Mi experiencia con el blog

Escritura en las profesiones fue una de las mejores clases que he tenido en mi carrera, aprendí nuevas cosas desde conocer nuevos buscadores de información, una de mis favoritas fue StumbleUpon, además aprendí a técnicas para hablar en público y mejorar mi escritura, cuando inscribí esta clase pensé que solo era hacer un ensayo, que iba a ser fácil pero me di cuenta que esta clase fue más que hacer eso, jamas pensé hacer un blog, pero me agrado.

Mi experiencia con el blog fue algo totalmente diferente, yo antes había hecho un blog y fue demasiado  tedioso por que el tema ya me la habían impuesto y no podía cambiarlo, así que tuve que hacerlo por tener buena calificación. Pero en cambio, en esta ocasión me divertí con el blog por que yo escogí el tema y buscaba información, videos, imágenes. Debo admitirlo, al principio también lo vi como una tarea que hacer y solo pensaba en la calificación. Pero después, me fui soltando, hacer el blog un poco más personal más que informativo, empece a meter videos e imágenes que me encantaron, esta actividad cambio totalmente la perspectiva que tenia sobre los blogs.

The Most Powerful Colors in the World

FACEBOOK Y TWITTER EN PUBLICIDAD

Hoy los llevare a noticias de último momento. Y precisamente twitter me ayudo. Encontré una nueva página llamada prmarketing. Donde se pueden encontrar artículos y noticias recientes del Marketing.
Un articulo interesante que encontré ¿Cuál es el verdadero impacto publicitario de Facebook?

Facebook es el líder con 900 millones de usuarios en todo el mundo y un valor de 82.000 millones de euros. 
Las empresas han aprovechado a las redes sociales para promocionar sus productos y servicios. Comprobando que FACEBOOK SI VENDE. 
 
Es importante resaltar que las redes sociales se han convertido es una forma de comunicarnos y de socializar, en ellos compartimos estados de ánimo, vídeos, fotos y comentarios de publicaciones de nuestros "amigos".  Donde la utilidad de Facebook también se ha aprovechado de manera comercial. FACEBOOK SI VENDE. 

Según el articulo, Facebook, un estudio sobre su ROI (retorno de la inversión) es que de las 60 campañas puestas en Facebook, el 70% obtuvo un retorno del triple o más de la cifra invertida en anuncios pagados o patrocinados. En otras palabras, esto significa que ganó más de los que invirtió, obtuvo el triple de ganancias, ejemplo, si invirtió $5000, Facebook ganó cerca de $15000. 

El poder del "ME GUSTA" provoca que exista una relación entre ser amigo o que te guste esa página y ser comprador de esa marca. Ser amigo de una marca hace que se compre más esa marca, tanto en las tiendas físicas como online.  Al utilizar anuncios aumenta la conexión cliente amigo-marca que provoca ventas adicionales. Ya que al dar a conocer más sobre sus promociones o solo el ver la foto de un producto provoca en ti el deseo por comprarlo, o no? pues en mi caso si, aunque la mayoría no fue una necesidad si no solo el querer obtenerlo, al menos que haya sido comida que al menos sacio mi hambre. Como el caso de Starbucks en Facebook, que después de ver los mensajes  todos sus amigos compraron en Starbucks con un 38% más de frecuencia. 

ESTE ES EL EJEMPLO MAS CLARO!!

Publicidad y tipografía

Como es bien sabido, la publicidad es una de las actividades más importantes, ya que es la forma de darse a conocer, donde es necesario crear una imagen de acuerdo al giro de la empresa.

Por ejemplo si es una empresa dedicada a los niños, los colores deben ser divertidos, letras llamativas, es ahí cuando la tipografía entra.

El uso de la tipografía en la publicidad atrae la atención del consumidor. El utilizar  tipografías ayuda a que cliente se identifique con la marca, producto o campaña. Para esto necesitamos tomar en cuenta los tamaños,  formas, legibilidad, espacios para que estos llamen la atención.

Aquí muestro algunos ejemplos. Y después de ver estas imágenes ¿qué le llamo más la atención? ¿los colores, letra o el mensaje?  

national geographic

NIKE

Y ¿qué piensan?

Continuando con lo colores,
Será diversión, alegría, calidad??

Colores para la atracción

El color, algo intangible,  generando una sensación propia y distintiva en cada individuo, al observarse un color se retransmite un impulso a los órganos visuales que provocan alteraciones químicas y reacciones en ellos. Las empresas aprovechan para generar un spot publicitario. 

Las agencias publicitarias usan los spots publicitarios para atraer la atención del cliente, donde por medio de los colores estimulan el cerebro del consumidor y así incitarlos a la compra.

Por ejemplo:

• Empresas enfocadas a la comida (en especial comida rápida) usan el rojo y amarillo, por que produce saciedad, hambre y estrés visual.
• El color rojo puede ser usado en maquillaje y ropa ya que al hombre le atrae el color rojo en una mujer.
• El azul puede usarse en medios de transportes y finanzas, porque muestra constancia y seguridad.
• El blanco es usado en detergentes, jabones y blanqueadores, y artículos de limpieza, esto muestra higiene en general.
• El gris es usado por empresas en tecnología, este color se asocia a productos duraderos y fiables, de alto valor y sofisticado.

Sin embargo, también la mala utilización de mezcla de colores puede causar una reacción de rechazo del producto por parte del consumidor:

• El rojo no puede ser usado en ambientes de trabajo,  fomenta discusiones e incrementa las reacciones emotivas.
• El azul y el negro no se asocia con la comida.
• En el caso del verde.  El verde claro es aceptado, el oscuro es rechazado por el 90% de la gente.
• La combinación del verde con el violeta provoca una sensación desagradable.

¿ SABÍAN QUE EL COLOR PUEDE INFLUENCIAR EN LA COMPRA DE UN PRODUCTO?

PUES SI, EL COLOR INFLUYE INDIRECTAMENTE EN LAS EMOCIONES, Y ESTAS SON LAS QUE NOS ESTIMULAN AL COMPRAR. POR QUE CREEN QUE CUANDO VEMOS ROJO Y AMARILLO NOS DA HAMBRE Y PENSAMOS EN Mc DONALS Y BURGER KING. O EL COLOR BLANCO QUE NOS REFLEJA SENTIDO DE LIMPIEZA Y QUEREMOS ESTAR LIMPIOS.

LO DEJO A CONSIDERACIÓN... ¿POR QUE COMPRAN?

En mi caso, si influyen los colores, sin darme cuenta. Por ejemplo, siempre pienso que para la higiene es blanco como la pasta de dientes, el jabón de manos por que me da la limpieza y frescura. También me gustan los colores vivos y no me gusta el negro lo siento más formal, tengo shampoo rojo por que quiero darle "vida a mi cabello", o en tecnología normalmente me atraen las computadoras que son grises o blancas, por que creo que es más serio y sofisticado.  

GRAN FORMA DE ENTENDER AL CLIENTE ¿NO CREEN? CAMPBELL SOUP

¿Por qué marketing? ¿por qué neuromarketing?

Hasta ahora solo he dado información sobre mi tema, pero nunca dije por que elegí el tema. Hoy en mi clase de escritura en las profesiones, descubrí mi inspiración para investigar, conocer acerca del Neuromarketing.

Para empezar mi inspiración fue que al fin encontré la rama de la administración que me gustaría enfocarme.
Este encuentro fue el semestre pasado, cuando en la feria de Investigación y Creatividad de la UDLAP, mi equipo y yo creamos un juego de mesa GAME!! UDLAP para mi clase de mercadotecnia. Tras el gran esfuerzo de darlo a conocer a la Comunidad de la Udlap, notamos la aceptación de todos. A pesar de quedar en segundo lugar sentí una gran satisfacción ver que mi proyecto tuvo éxito. No se si mi equipo pensó lo mismo, pero al hacer TODO y por todo digo hasta pasar el ridiculo de caminar por toda la Udlap con una botarga de león promocionado el juego, y mostrarlo con una emoción que al parecer contagiamos en la gente.

Para mi fue un orgullo este producto. Poco después nos comentaron que nos otorgaron el PRIMER LUGAR por parte de los maestros, siendo para ellos el mejor de todos. NO IMAGINAN el orgullo y EMOCIÓN de recibir ese premio. Un gran logro en mi carrera y fue ahí cuando dije EN ESTO SOY BUENA,  es crear, mostrarlo a todos. Empece a encontrar la pasión por el marketing.


Pero falta LO MEJOR. Mi juego Game!! Udlap no solo quedo un proyecto de clase, sino la Universidad decidió agrandar este proyecto e implementarlo en la UDLAP. Pronto lo verán a la Venta. Así para mi carrera es un gran LOGRO. Y me dejo un gran aprendizaje, y me hizo pensar si en mi segundo semestre logre esto, que será en un futuro. ELEGÍ LA CARRERA CORRECTA.

VEN HASTA PUBLICIDAD YA HICE DE MI JUEGO. ESTE ES MI INSPIRACIÓN PARA CONTINUAR CON EL MARKETING.

Neuromarketing visual

Actualmente, los anuncios impresos usan el canal visual, porque son las imágenes las que impactan directamente al cerebro al llegar mucho más rápido y con mayor eficacia el mensaje que se desea transmitir.  A través de canales como visual, donde primero se ve lo que se debe aprender; el auditivo, donde se debe escuchar lo que se tiene que aprender; y kinéstesico, donde se debe tocar.

Con respecto al canal visual, éste llega a sus consumidores a través del uso de anuncios impresos compuestos por fotografías, imágenes e iconos. Pero según Renvoisé y Morín (2006) dicho canal comienza a funcionar si primariamente capta la atención, en pocas palabras, si produce impacto. De esta manera, el impacto visual se logra por medio del uso de una sorpresa visual.

Ahora bien, dicho impacto visual puede ser logrado por la publicidad  a través de la ciencia del neuromarketing visual. A partir de estos conocimientos, el Neuromarketing, como rama de las neurociencias, cuyo propósito es el de incorporar los conocimientos sobre los procesos cerebrales, para comprender e interpretar los mecanismos por los cuales se producen los pensamientos y por ende la conducta humana relacionada con el consumo, a fin de optimizar la relación de una organización con sus clientes.

Se ofrece hoy día, una forma de comunicación, al permitirse entrar a un nuevo nivel de éxito; por lo que las capacidades mentales de percepción, memoria, imaginación, lenguaje y pensamiento conforman su primordio. Al aplicar el conocimiento sobre el funcionamiento de los sentidos: impresiones ópticas (vista), acústicas (oído), olfativas (olfato), gustativas (gusto) y táctiles (sistema cinestésico) a las estrategias de diseño de productos, marca, comunicaciones, canales, ventas y segmentación del mercado.

La atención

En el proceso de la percepción visual, es procesada de manera selectiva. Siendo que la percepción visual se encuentra en que el ser humano no es posible atender a todos los aspectos que son perceptibles en el medio ambiente todo al mismo tiempo; por lo que ocurre una selectividad en la percepción. Dicha selectividad se encuentra enmarcada por el grado de impacto que se pueda generar. Así, las concepciones sobre el proceso de la Atención.

En términos de mercadotecnia: si el consumidor atiende, al mismo tiempo percibe, al percibir comprende, y para comprender es necesario asocia experiencias; por lo que en definitiva entra en juego toda la unidad psicofísica del consumidor.

Referencias.

Vera, Carolina. Generación de impacto en la publicidad exterior a través del uso de los principios del neuromarketing visual[en línea] 2010, 12. : [fecha de consulta: 5 de junio de 2012] Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=99315569003> ISSN 1317-057

Renvoisé, Patrick y Morin, Christophe. (2006). Neuromarketing: El Nervio

de la Venta. Editorial UOC. España.

Neuromarketing: Como llegar a la mente del consumidor

Neuromarketing: ¿Cómo llegar a la mente del consumidor? on Prezi

Problemas éticos del neuromarketing

En  un interesante artículo de perspectiva titulado Neuromarketing: the hope and hype ofneuroimaging in business. Habla de la neurociencias y de su utilidad en los negocios. Por lo que hace considerar las cuestiones éticas que está trayendo el Neuromarketing.

Algunas de las cuestiones éticas criticadas son las siguientes:

·         Las empresas en verdad serán capaces de leer la mente de los consumidores.

¿Al utilizar las técnicas de neuromarketing se puede medir las preferencias más allá de la acción de compra? La manera de solucionar este problema es informando claramente a los sujetos de cual es el objetivo de la investigación y limitándose a ese objetivo.

·         La información sobre preferencias es privada.

Los sujetos son capaces de ejercer control sobre que parte de sus preferencias revelan. Pero los defensores de los consumidores afirman que los estudios de neuromarketing son una ruptura de esa privacidad cuando la tecnología revela una preferencia que es más allá del objeto de estudio de la investigación, y al utilizar al consumidor como un objeto de estudio.

·         Ruta Central contra Ruta Periférica.

La ruta central de la persuasión pretende cambiar las preferencias de los consumidores a partir de información relevante sobre las características del producto (el número de calorías, por ejemplo). En cambio, la ruta periférica  pretende cambiar las preferencias utilizando elementos que no muestran gran información del producto. Esta tiende a ser más dudosa en términos éticos.

·         Gestión de las percepciones.

 ¿Cómo tomará el público a la neurociencia donde es utilizada para diseñar un producto? ¿Cómo lo presentarán las empresas? ¿Es ético ocultarlo?

·         Las empresas deben tener el interés del consumidor, no el propio.

La maximización de los beneficios empresariales muchas veces entra en conflicto con los intereses de los consumidores. Aunque el neuromarketing pueda ser usado para crear productos que respondan mejor a las necesidades y deseos de los consumidores, muchas veces los objetivos de estos y los de las empresas entrarán en conflicto.

Sin embargo, las empresas deben considerar diversos estudios para poder satisfacer al cliente, y así cubrir la necesidad de este.


Monge, Sergio (2010). Problemas éticos del neuromarketing. Disponible en: http://neuromarca.com/blog/problemas-eticos-neuromarketing/