miércoles, 30 de mayo de 2012

Estado de la cuestión.

Neuromarketing.


¿Cómo es el comportamiento del consumidor?


La globalización ha creado consumidores con diferentes cambios de vida, ha influido socialmente, político y económicamente, además del constante crecimiento de la tecnología. Por lo que, para las empresas cada vez es más difícil entrar a la mente del consumidor y satisfacer sus necesidades. Ademas de la desconfianza hacia la mercadotecnia. Por lo que el marketing ha incurrido a la psicología.

Este estudio de los consumidores ayuda a crear mejores estrategias. Este incluye desde entender lo que piensa, siente, desea y quiere, para que el mensaje publicitario sea efectivo y poder influenciar para que este compre. Hasta ver su comportamiento del consumidor y la forma de toma de decisiones, así como la influencia de la información dada y los resultados de comercialización.

Por esta razón, llegamos al estudio del neuromarketing.


A través de conocer al consumidor, surge el neuromarketing, el cual es la práctica de utilizar la tecnología para medir la actividad cerebral en los consumidores con el fin de informar sobre el desarrollo de productos y de las comunicaciones. 

Los estudios están confirmando lo que muchos expertos en medios de comunicación social ya sabía por instinto. Compromiso con la audiencia emocionalmente puede hacer la diferencia entre el contacto y el apego de la marca. Medios de Comunicación en combinación con un mensaje de forma inteligente  es un método poderoso para convertir sus visitantes de los globos oculares sólo a los leales y los seguidores de la marca, utilizando las ciencias del cerebro y social para optimizar su mensaje para el máximo efecto emocional, atento, y el compromiso.

Las técnicas utilizadas de este tipo de estudio son:
SST (Steady State Topography)
EEG (Electroencephalography)
Eye Tracking 
Galvanic Skin Response.


Las últimas investigaciones sobre "neuromarketing" destacan que al  medir la actividad cerebral de los consumidores ayuda  a desarrollar anuncios y productos.

La táctica está en los titulares de las grandes empresas. Frito-Lay, los cerebros de las mujeres estudiadas para ayudar a desarrollar una campaña publicitaria, y Campbell Soup acaba de presentar un embalaje basado en el rediseño de los consumidores "respuestas neurológicas y corporales". Al conectar a los clientes a máquinas EEG o una resonancia magnética, una empresa puede aprender acerca de lo que realmente está sucediendo dentro del cerebro de un comprador.

La psicología del anuncio, en un campo relacionado con el neuromarketing, se refiere a los principios que parecen menos abstractos como las marcas más caras que se piensa son mejores. Sin embargo, recientes estudios neurológicos son profundizar en la comprensión de los comerciantes de por qué tales técnicas funcionan.

Por ejemplo, los vendedores han sabido durante años que las personas que se les dice que está bebiendo un vino más caro tienden a pensar que es mejor. Un estudio reciente encontró que el placer en el cerebro de los bebedores de vino encendió más cuando se les dijo que estaban bebiendo un vino caro.

La ciencia no puede hacer todo,  por lo que los empresarios tomen nota: Neuromarketing es bueno para medir la efectividad de las cosas que ya tenemos, sin embargo no es siempre efectivo con dar algo nuevo.

Las prácticas del neuromarketing son ¿éticas? 


El mayor problema que tiene que resolver actualmente el neuromarketing es de tipo ético.

En el neuromarketing, la obtención de los datos del consumidora acerca de sus preferencias y necesidades  donde el hecho es que son extraídos directamente de las respuestas físicas de los cerebros del cliente  hace que se planteen una multitud de cuestiones éticas sobre el uso que se puede hacer  sobre el conocimiento obtenido del consumidor.

Es necesario realizar un esfuerzo adicional para reflexionar sobre las cuestiones específicas del neuromarketing. Y, sobre todo, es necesario que las consultoras de neuromarketing hagan un esfuerzo extra por comunicar que se adhieren a  principios éticos.

¿Ustedes que piensan?



Bibliografía.

Hakimi, B., Abedniya, A., & Zaeim, M. (2011). Investigate the Impact of Celebrity Endorsement on Brand Image. European Journal Of Scientific Research, 58(1), 116-132.

Perner, Lars (2010). Consumer behavior: the psychology of marketing. University of Southern California. EUA. Disponible en: http://www.stumbleupon.com/su/ADNiYb/:1dx+YHxp9:XgQ8gZUl/www.consumerpsychologist.com/


Thrassou, A., & Vrontis, D. (2009). A New Consumer Relationship Model: The Marketing Communications Application. Journal Of Promotion Management, 15(4), 499-521. doi:10.1080/10496490903281270



5 Consumer Behavior Secrets to Increase Sales and Revenue


El Neuromarketing, clave en el mercadeo estratégico

martes, 29 de mayo de 2012

Comportamiento del consumidor

Actualmente, en un mundo globalizado existen cambios en los estilos de vida, cambios sociales, económicos y políticos, y el crecimiento en los avances tecnológicos, que conllevan a que las empresas utilicen el marketing. Así se debe encontrar un seguimiento de los patrones de actividad de los consumidores como las preferencias, creencias, actitudes y afectos ha permitiendo adaptar sus estrategias de comunicación y en consecuencia y, competir con éxito en el ámbito empresarial.

El estudio de los consumidores ayuda a las empresas y organizaciones a mejorar sus estrategias de marketing:
  •     La psicología de cómo los consumidores piensan, sienten, la razón, y seleccionar entre diferentes alternativas; la forma en que el consumidor está influenciada por su entorno
  •    El comportamiento de los consumidores, mientras compra y  toma decisiones;Las limitaciones en el conocimiento del consumidor o las capacidades de procesamiento de información influyen en las decisiones y los resultados de comercialización. (Perner, 2010)

¿Cómo es la motivación del consumidor  llegan a la toma de decisiones de compra? 



¿Cómo los vendedores pueden adaptar y mejorar sus campañas de marketing y estrategias de marketing para llegar más efectivamente a los consumidores?

La estrategia de marketing implica el uso y disposición de productos, así como el estudio de la forma en que se compran y poder alentar a un mayor consumo.

Por ejemplo, hoy en día,  la popularidad de la celebridad se utiliza en las estrategias de las empresas de ventas y campañas de marketing. En general, las celebridades que se utilizan para promocionar productos son artistas de la música, estrellas de cine y atletas famosos y deportistas también. "La celebridad match-up producto tiene una influencia considerable en la imagen de la marca. En cuanto a la evaluación de los efectos de encuentro entre los productos y las celebridades indica que el mensaje enviado por la celebridad y el mensaje enviado por el producto debe ser coincidente y coherente, para que el anuncio sea efectivo” (Hakimi  en Forkan, 2011). Si cuando la publicidad de un producto los anunciantes utilizan una celebridad apropiada que coincida con el producto y es compatible con él, entonces el anuncio se hará efectiva, y la credibilidad de la celebridad aumentará.


La relación marketing-consumidor es fundamentalmente una coexistente. Por una parte los consumidores  buscan sus necesidades y las demandas consiguientes. Por otro lado, las empresas parecen ser capaces de cumplir las "necesidades" y " lo que quiere" de los consumidores, en consecuencia, las demandas del consumidor. 


Bibliografía: 

Hakimi, B., Abedniya, A., & Zaeim, M. (2011). Investigate the Impact of Celebrity Endorsement on Brand Image. European Journal Of Scientific Research, 58(1), 116-132.

Perner, Lars (2010). Consumer behavior: the psychology of marketing. University of Southern California. EUA. Disponible en: http://www.stumbleupon.com/su/ADNiYb/:1dx+YHxp9:XgQ8gZUl/www.consumerpsychologist.com/

Thrassou, A., & Vrontis, D. (2009). A New Consumer Relationship Model: The Marketing Communications Application. Journal Of Promotion Management, 15(4), 499-521. doi:10.1080/10496490903281270


sábado, 26 de mayo de 2012

Neuromarketing.

En este blog hemos empezado con algunos ejemplos del Marketing. A continuación se hablará específicamente del Neuromarketing.

¿Qué es el Neuromarketing?


En la última década, en los campos de la neurociencia y la ciencia de marketing han desarrollado el área de neuromarketing. Hoy día las empresas están invirtiendo más en la tecnología y los estudios.


Neuromarketinges la práctica de utilizar la tecnología para medir la actividad cerebral ensujetos de consumo con el fin de informar sobre el desarrollo de productos y delas comunicaciones. Las decisiones de compra de los consumidores se hacen en décimas de segundo en el subconsciente, la parte emocional del cerebro y que mediante la comprensión de lo que nos gusta, no me gusta, quiero, el miedo, se aburre, etc, como se indica por las reacciones de nuestro cerebro a los estímulos de marcas, los vendedores pueden diseñar productos y las comunicaciones para satisfacer mejor "no satisfechas" las necesidades del mercado, conectar y manejar "la compra".



Es comúnmente aceptado que la investigación de mercado tradicional es deficiente porque los consumidores no saben, no pueden expresar, o incluso se encuentran en un grupo de discusión sobre las motivaciones de sus compras. Investigación de neuromarketing elimina la subjetividad y la ambigüedad por ir derecho a la medición del comportamiento del cerebro observable. El nivel demandado la atención, el compromiso emocional y la memoria de almacenamiento son las métricas comunes.

Las técnicas incluyen:
FMRI (Functional Magnetic Resonance Imaging)
SST (Steady State Topography)
EEG (Electroencephalography)
Eye Tracking
Galvanic Skin Response

Actualmente hay empresas que utilizan estas técnicas del Neuromarketing, tal como:
  • Microsoft ahora está usando la técnica de EEG para entender las interacciones de los usuarios con las computadoras, incluyendo sus sentimientos de "sorpresa, satisfacción y frustración."
  • Daimler emplea la investigación FMRI para informar de una campaña con faros de los coches que sugieren los rostros humanos que ataban al centro de recompensa del cerebro.
  • The Weather Channel utiliza EEG, a través del seguimiento de los ojos y la piel, estas las técnicas de respuesta para medir las reacciones del espectador ayudan a tener tres diferentes tonos de promoción de una popular serie.

¿La práctica de Neuromarketing está exento de críticas y problemas?

Claro que no, aun existen problemas y críticas. A continuación mencionaremos algunas.

En primer lugar, defensores de los consumidores y otros grupos han reclamado que  a la gente  "nos venden lo que no necesitamos" y la creación de las adicciones insalubres e irresponsables y los antojos.

En segundo lugar, el neuromarketing todavía sufre por el tema que está tratando de superar: la artificialidad de la investigación de mercado. La actividad cerebral en un laboratorio puede no ser igual al comportamiento del cerebro en el centro comercial donde se consuma la decisión de compra.

En tercer lugar, el proceso de compra de los clientes tiende a ser largo e involucrar a muchas personas por lo que puede ser difícil de medir estas decisiones de forma fiable.

Por lo que el Neuromarketing sólo está preparada para crecer en el uso y la influencia. Pero a medida que la práctica hace que su manera de salir del laboratorio y en el mundo real, podrá un debate, más allá de la comercialización.


Bibliografía:
 Randall, Kevin. Neuromarketing Hope and Hype: 5 Brands Conducting Brain Research. EUA, 2009. Disponible en: http://www.stumbleupon.com/su/24NfV6/:1sPIsQ-Ws:U@jTR1xi/www.fastcompany.com/blog/kevin-randall/integrated-branding/neuromarketing-hope-and-hype-5-brands-conducting-brain-resear

Lo bonito del marketing

A continuación se mostrarán videos de los mejores comerciales que muestran lo bello de la publicidad.  
Disfruntelos.


 

jueves, 24 de mayo de 2012

Un poco de mi vida


Hola, soy Karen Díaz, una estudiante más, donde uno de mis sueños es terminar mi carrera, y demostrarme a mi misma lo que soy capaz de hacer. Me considero una persona proactiva, tranquila y pacífica, no me gusta enojarme, ni sentirme triste, para mí la vida es un regalo y debemos aprovechar cada día, nunca sabemos cuándo será el último, me encanta mi vida, tengo una familia maravillosa la cual amo, amigos incondicionales y sueños que estoy dispuesta a cumplir. Por lo cual, soy comprometida, responsable y obstinada a cumplir todo lo que me propongo, siendo este uno de mis virtudes pero también defectos.


Soy una persona muy apasionada en lo que hago, además muy detallista, me gusta que mis trabajos sean excelentes. Pongo atención a cada detalle por mínimo que sea, siempre digo "Cada trabajo siempre hay que hacerlo muy bien o sino mejor no hacerlo".

También soy una persona muy apegada a mi familia. Para mí, la familia es algo muy importante, en mi familia siempre tratamos de manternerla unida. Mis padres son mi gran orgullo. Mi papá es muy cariñoso y atento conmigo y con mi hermana, él siempre trata de darnos lo mejor, le agradezco por el enorme esfuerzo por siempre darme una gran educación, y a pesar de lo difícil que se ponga la situación siempre me da una enorme sonrisa y la tranquilidad de que todo esta bien. Mi mamá para mi es mi gran ejemplo, ella es un gran apoyo para mi, siempre puedo contar con ella, siempre hace que mis días malos se vuelvan alegres. Le agradezco por el apoyo siempre dado. También alguien importante en mi vida es mi hermana menor. Con ella tengo una relación especial, ella y yo peleábamos a cada rato, debo decirlo era divertido. Ahora que me vine a vivir a puebla esos momentos se extrañan pero eso nos ha unido más ya que no hay peleas y somos más unidas ahora, comprendimos que desperciamos grandes momentos por las peleas, y ahora juntas nos divertimos más. Y por ultimo, mis perros, ellos siempre me hacen reír y me encanta que me reciban con tanta emoción cuando llego,  los adoro demasiado.

 Nací en Cuernavaca, Morelos, una ciudad preciosa, un clima agradable, hermosos paisajes, me encanta amanecer viendo el popocatepetl, la mujer dormida y las montañas.

Una de mis mejores decisiones en mi vida es estudiar administración de empresas en la Universidad de las Américas, esta carrera me ha permitido descubrir mis verdadera pasión, que es el mundo de los negocios, en especial el marketing, esta rama me parece sumamente interesante, como llegar al consumidor y que este compre tu producto, es impresionante el esfuerzo de la publicidad para lograr llegar al consumidor.

 Estudié la preparatoria en el Centro Educativo Anglo Mexicano (CUAM) y la secundaria en el Centro Educativo Anglo Mexicano (CEAM), en Morelos. Durante estos seis años conocí a mis mejores amigos donde a pesar de la distancia seguimos hablando y viéndonos cada vez que podemos, para la amistad es un tesoro que debemos mantener, y cuidar. Además en estas dos grandes escuelas una pasión oculta dentro de mí, el voleibol, me encanta jugarlo y es una de mis actividades favoritas.

Entre mis actividades favoritas es nadar, ver películas con mis amigos y con mi familia, cuidar y consentir a mis amados perros.

Es todo por el momento.